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EN VIGOR: 22 DE MAYO DE 2026 · GET YOUR ROMAN TOURS S.R.L.S · WWW.GETROMANTOURS.COM
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Estas Condiciones rigen tu acceso y uso de nuestro mercado en línea y plataforma de reservas en www.getromantours.com, nuestras aplicaciones móviles y todos los servicios relacionados (conjuntamente, la «Plataforma»). Al crear una cuenta, navegar o completar una reserva, aceptas estas Condiciones en su totalidad.
Nos reservamos el derecho de actualizar estas Condiciones en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico a los usuarios registrados o mediante un aviso destacado en la Plataforma con una antelación mínima de 14 días respecto a la fecha en que surtan efecto. El uso continuado de la Plataforma tras la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio constituye tu aceptación de las Condiciones revisadas.
Get Your Roman Tours S.R.L.S opera un mercado en línea global que conecta a los viajeros («Clientes») con operadores turísticos, guías locales y proveedores de actividades («Proveedores») que ofrecen tours, experiencias, traslados, excursiones de un día, entradas sin colas, actividades culturales, experiencias gastronómicas y enológicas, aventuras al aire libre, circuitos de varios días y todo tipo de actividades de viaje en todo el mundo (conjuntamente, las «Experiencias» o «Servicios»).
La Plataforma funciona en dos capacidades:
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Puedes navegar por la Plataforma como invitado; no obstante, para completar una reserva debes crear una cuenta. Al registrarte, aceptas:
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Debes tener al menos 18 años para registrarte. Al crear una cuenta, confirmas que cumples este requisito. Si reservas en nombre de una empresa u organización, confirmas que tienes autoridad para vincular a dicha entidad a estas Condiciones.
Cuando seleccionas una Experiencia y procedes al pago, estás realizando una oferta de compra de esa Experiencia al precio y en las condiciones mostradas. Solo se formaliza una reserva jurídicamente vinculante cuando recibes de nuestra parte una Confirmación de Reserva por escrito. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier reserva a nuestra discreción, sin obligación de indicar un motivo.
Tu Confirmación de Reserva recogerá todos los detalles esenciales de tu reserva: la descripción de la Experiencia, la fecha y la hora, el punto de encuentro, el número de participantes, el desglose de precios, el resumen del pago y la política de cancelación aplicable.
Todos los precios se muestran en la moneda seleccionada en la Plataforma y representan el coste total, incluidas las tarifas de servicio aplicables, salvo que se indique lo contrario en el momento del pago. Los impuestos locales, las tasas de entrada nacionales y los extras opcionales se mostrarán claramente antes del pago final. Los precios son dinámicos y están sujetos a cambios; no obstante, una vez confirmada tu reserva, el precio queda bloqueado.
En caso de un error de precio manifiesto en la Plataforma, nos reservamos el derecho de cancelar la reserva y emitir un reembolso íntegro, o de ofrecerte el precio corregido con la opción de rechazarlo y recibir un reembolso íntegro.
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y otros métodos de pago que se muestran en el momento del pago. Todos los pagos son procesados por procesadores de pago externos que cumplen con la norma PCI-DSS. No almacenamos los datos completos de las tarjetas en nuestros servidores. El pago se cobra en el momento de la confirmación de la reserva.
Las solicitudes de modificación de una reserva confirmada (cambio de fecha, número de participantes, etc.) están sujetas a disponibilidad y a la política de modificación del Proveedor. Contáctanos en booking@getromantours.com o a través del panel de tu cuenta lo antes posible. Si una modificación da lugar a una diferencia de precio, el saldo se cargará o se reembolsará a tu método de pago original. Si la modificación solicitada no puede atenderse, tu reserva original sigue siendo válida.
Al reservar y participar en una Experiencia, aceptas:
Nosotros y nuestros Proveedores nos reservamos el derecho de excluir a cualquier participante de una Experiencia en cualquier momento por motivos de seguridad, salud, intoxicación, comportamiento perturbador o incumplimiento de los requisitos establecidos. No se debe ningún reembolso en tales circunstancias.
Al utilizar la Plataforma, no debes:
Los Clientes que hayan completado una Experiencia pueden enviar una reseña y una valoración a través de la Plataforma. Las reseñas deben ser honestas, de primera mano y basarse únicamente en tu experiencia personal. Nos reservamos el derecho de moderar, editar o eliminar las reseñas que contengan lenguaje ofensivo, declaraciones difamatorias, promociones comerciales, o que no hayan sido enviadas por participantes reales. Al enviar una reseña o cualquier otro contenido, nos otorgas una licencia mundial, gratuita y perpetua para usar, mostrar, reproducir y adaptar dicho contenido con fines relacionados con la Plataforma y el marketing.
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