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Nutzungsbedingungen

Last updated: 6/20/2026. Please read our terms carefully.

GÜLTIG AB: 22. MAI 2026 · GET YOUR ROMAN TOURS S.R.L.S · WWW.GETROMANTOURS.COM

BITTE LIES DIESE BEDINGUNGEN SORGFÄLTIG. MIT DEM ZUGRIFF AUF DIE PLATTFORM ODER IHRER NUTZUNG BESTÄTIGST DU, DASS DU DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN UND UNSERE DATENSCHUTZRICHTLINIE GELESEN, VERSTANDEN UND IHRER VERBINDLICHKEIT ZUGESTIMMT HAST.

1. Einleitung

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen") stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen dir („Nutzer", „Kunde", „du") und Get Your Roman Tours S.R.L.S dar, einer nach italienischem Recht gegründeten Gesellschaft mit eingetragenem Sitz in Via Tre Novembre 40, Mentana (RM), CAP 00013, Italien, Gewerbelizenz / USt-IdNr. IT18457421008, PEC: getyourromantourssrls@pec.it („Unternehmen", „wir", „uns", „unser").

Diese Bedingungen regeln deinen Zugriff auf und deine Nutzung unseres Online-Marktplatzes und unserer Buchungsplattform unter www.getromantours.com, unserer mobilen Anwendungen und aller damit verbundenen Dienste (gemeinsam die „Plattform"). Durch das Erstellen eines Kontos, das Durchsuchen oder das Abschließen einer Buchung stimmst du diesen Bedingungen in vollem Umfang zu.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden registrierten Nutzern per E-Mail und/oder durch einen deutlichen Hinweis auf der Plattform mindestens 14 Tage vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt. Deine fortgesetzte Nutzung der Plattform nach dem Datum des Inkrafttretens einer Änderung gilt als deine Annahme der überarbeiteten Bedingungen.

2. Über die Plattform

Get Your Roman Tours S.R.L.S betreibt einen globalen Online-Marktplatz, der Reisende („Kunden") mit Reiseveranstaltern, lokalen Guides und Aktivitätsanbietern („Anbietern") zusammenbringt, die Touren, Erlebnisse, Transfers, Tagesausflüge, Skip-the-Line-Tickets, kulturelle Aktivitäten, kulinarische und Weinerlebnisse, Outdoor-Abenteuer, mehrtägige Touren und alle Arten von Reiseaktivitäten weltweit anbieten (gemeinsam die „Erlebnisse" oder „Dienstleistungen").

Die Plattform ist in zwei Funktionen tätig:

  • Direktanbieter: Unter bestimmten Umständen handelt Get Your Roman Tours S.R.L.S unmittelbar als lizenzierter Reiseveranstalter und ist für das von dir erworbene Erlebnis verantwortlich.
  • Marktplatz-Vermittler: In anderen Fällen agieren wir als Technologieplattform, die Transaktionen zwischen dir und unabhängigen Anbietern ermöglicht. In dieser Funktion ist der Anbieter unmittelbar für die Qualität, die Durchführung und die Rechtmäßigkeit des Erlebnisses verantwortlich. Der Vertrag über das Erlebnis besteht zwischen dir und dem Anbieter; wir handeln zum Zweck der Zahlungsannahme als Vertreter im Namen des Anbieters.

Die jeweils geltende Funktion ist für jedes Erlebnis auf der entsprechenden Erlebnisseite klar angegeben.

3. Kontoregistrierung und Sicherheit

3.1 Erstellung deines Kontos

Du kannst die Plattform als Gast durchsuchen; um jedoch eine Buchung abzuschließen, musst du ein Konto erstellen. Bei der Registrierung erklärst du dich damit einverstanden:

  • Wahrheitsgemäße, genaue und vollständige personenbezogene Daten anzugeben, einschließlich deines vollständigen rechtlichen Namens, deiner E-Mail-Adresse und deiner Telefonnummer.
  • Die Informationen deines Kontos jederzeit aktuell zu halten.
  • Die Vertraulichkeit deines Passworts zu wahren und den Zugriff auf dein Konto zu beschränken.
  • Die volle Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die unter deinem Konto stattfinden.
  • Uns unverzüglich unter info@getromantours.com zu benachrichtigen, wenn du eine unbefugte Nutzung deines Kontos vermutest.

Wir können die Registrierung eines Kontos ablehnen, Konten aussetzen oder dauerhaft schließen, und zwar nach unserem alleinigen Ermessen, insbesondere wenn wir Missbrauch, Betrug oder einen Verstoß gegen diese Bedingungen vermuten.

3.2 Teilnahmeberechtigung

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um dich zu registrieren. Durch die Erstellung eines Kontos bestätigst du, dass du diese Voraussetzung erfüllst. Wenn du im Namen eines Unternehmens oder einer Organisation buchst, bestätigst du, dass du befugt bist, diese Einheit an diese Bedingungen zu binden.

4. Buchungsvorgang

4.1 Eine Buchung vornehmen

Wenn du ein Erlebnis auswählst und zur Kasse gehst, gibst du ein Angebot zum Kauf dieses Erlebnisses zu dem angezeigten Preis und unter den angezeigten Bedingungen ab. Eine rechtsverbindliche Buchung kommt erst zustande, wenn du von uns eine schriftliche Buchungsbestätigung erhältst. Wir behalten uns das Recht vor, jede Buchung nach unserem Ermessen abzulehnen, ohne verpflichtet zu sein, einen Grund anzugeben.

Deine Buchungsbestätigung enthält alle wesentlichen Angaben zu deiner Buchung: die Beschreibung des Erlebnisses, Datum und Uhrzeit, den Treffpunkt, die Anzahl der Teilnehmer, die detaillierte Preisaufstellung, die Zahlungsübersicht und die geltende Stornierungsrichtlinie.

4.2 Preise und Währung

Alle Preise werden in der auf der Plattform ausgewählten Währung angezeigt und stellen die Gesamtkosten einschließlich der anfallenden Servicegebühren dar, sofern beim Bezahlvorgang nicht anders angegeben. Lokale Steuern, nationale Eintrittsgebühren und optionale Extras werden vor der endgültigen Zahlung deutlich ausgewiesen. Die Preise sind dynamisch und können sich ändern; sobald deine Buchung jedoch bestätigt ist, ist der Preis fixiert.

Im Falle eines offensichtlichen Preisfehlers auf der Plattform behalten wir uns das Recht vor, die Buchung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung vorzunehmen oder dir den korrigierten Preis mit der Möglichkeit anzubieten, abzulehnen und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

4.3 Zahlung

Wir akzeptieren die gängigen Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal und weitere beim Bezahlvorgang angezeigte Zahlungsmethoden. Alle Zahlungen werden von PCI-DSS-konformen externen Zahlungsdienstleistern abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten auf unseren Servern. Die Zahlung wird zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung belastet.

4.4 Buchungsänderungen

Anfragen zur Änderung einer bestätigten Buchung (Änderung des Datums, der Teilnehmerzahl usw.) unterliegen der Verfügbarkeit und der Änderungsrichtlinie des Anbieters. Kontaktiere uns so bald wie möglich unter booking@getromantours.com oder über das Dashboard deines Kontos. Führt eine Änderung zu einer Preisdifferenz, wird der Restbetrag deiner ursprünglichen Zahlungsmethode belastet oder darauf erstattet. Kann die gewünschte Änderung nicht berücksichtigt werden, bleibt deine ursprüngliche Buchung gültig.

5. Pflichten des Kunden

Bei der Buchung und Teilnahme an einem Erlebnis erklärst du dich damit einverstanden:

  • Vollständige und genaue Buchungsinformationen anzugeben, einschließlich Teilnehmerangaben, Ernährungsanforderungen, Barrierefreiheitsbedürfnissen und aller relevanten medizinischen Informationen.
  • Zur angegebenen Zeit am festgelegten Treffpunkt zu erscheinen. Verspätetes Erscheinen kann nach Ermessen des Anbieters zum Verfall deiner Buchung ohne Rückerstattung führen.
  • Alle vom Anbieter und/oder den Guides bereitgestellten Sicherheitshinweise und Richtlinien jederzeit zu befolgen.
  • Dich gegenüber Guides, anderen Teilnehmern, lokalen Gemeinschaften und Kulturstätten respektvoll und rücksichtsvoll zu verhalten.
  • Sicherzustellen, dass alle Teilnehmer deiner Gruppe etwaige angegebene Anforderungen an Alter, Gesundheit oder Fitness erfüllen.
  • Vor der Reise eine angemessene Reise- und Krankenversicherung abzuschließen.
  • Sicherzustellen, dass du alle für dein Reiseziel erforderlichen Reisedokumente (Reisepässe, Visa usw.) besitzt.

Wir und unsere Anbieter behalten uns das Recht vor, jeden Teilnehmer jederzeit aus Gründen der Sicherheit, Gesundheit, Trunkenheit, störenden Verhaltens oder Nichterfüllung der angegebenen Anforderungen von einem Erlebnis auszuschließen. In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

6. Verbotenes Verhalten

Bei der Nutzung der Plattform ist es dir untersagt:

  • Die Plattform für rechtswidrige Zwecke oder in einer Weise zu nutzen, die gegen geltendes Recht verstößt.
  • Zu versuchen, unbefugten Zugriff auf einen Teil der Plattform, ihre Server oder verbundene Systeme zu erlangen.
  • Automatisierte Tools, Bots oder Scraper zu verwenden, um auf die Plattform zuzugreifen, Daten von ihr zu sammeln oder mit ihr zu interagieren.
  • Falsche, irreführende oder betrügerische Informationen, Buchungen oder Zahlungsdaten zu übermitteln.
  • Bewertungen, Rezensionen oder Inhalte zu veröffentlichen, die verleumderisch, betrügerisch, beleidigend oder belästigend sind.
  • Plattforminhalte ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu vervielfältigen, zu verkaufen oder zu verwerten.
  • Erlebnisse in der Absicht zu buchen, sie ohne vorherige schriftliche Genehmigung weiterzuverkaufen.
  • Viren, Malware oder Code zu übertragen, der darauf ausgelegt ist, Funktionen zu stören, zu beschädigen oder einzuschränken.
  • Zu versuchen, Sicherheits-, Authentifizierungs- oder Betrugspräventionsmaßnahmen zu umgehen.

7. Bewertungen und nutzergenerierte Inhalte

Kunden, die ein Erlebnis abgeschlossen haben, können über die Plattform eine Bewertung und Rezension abgeben. Bewertungen müssen ehrlich, aus erster Hand und ausschließlich auf deiner persönlichen Erfahrung beruhend sein. Wir behalten uns das Recht vor, Bewertungen zu moderieren, zu bearbeiten oder zu entfernen, die beleidigende Sprache, verleumderische Aussagen, kommerzielle Werbung enthalten oder die nicht von echten Teilnehmern eingereicht wurden. Mit der Übermittlung einer Bewertung oder anderer Inhalte gewährst du uns eine weltweite, gebührenfreie, dauerhafte Lizenz zur Nutzung, Darstellung, Vervielfältigung und Anpassung dieser Inhalte für Plattform- und Marketingzwecke.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Plattform — einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Fotografien, Videos, Software, Datenzusammenstellungen und Design — sind Eigentum von Get Your Roman Tours S.R.L.S oder seinen Inhaltslizenzgebern und durch italienisches und internationales Recht des geistigen Eigentums geschützt. Du darfst keine Plattforminhalte ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung vervielfältigen, verändern, verbreiten oder kommerziell verwerten. Der Name, das Logo und die zugehörigen Marken von Get Your Roman Tours S.R.L.S sind eingetragen und dürfen ohne Genehmigung nicht verwendet werden.

9. Dienste von Drittanbietern

Die Plattform integriert und verweist auf Dienste von Drittanbietern, darunter Zahlungsdienstleister, Kartenanbieter, Übersetzungstools, Identitätsprüfungsdienste und Analyseplattformen. Diese Dritten handeln nach ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien. Wir sind nicht verantwortlich für die Inhalte, die Richtigkeit, die Verfügbarkeit oder die Praktiken eines Drittanbieterdienstes.

10. Haftungsausschlüsse

DIE PLATTFORM SOWIE ALLE ÜBER SIE VERFÜGBAREN INHALTE, PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN WERDEN „WIE BESEHEN" UND „WIE VERFÜGBAR" BEREITGESTELLT. IM GRÖSSTMÖGLICHEN NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN UMFANG SCHLIESSEN WIR ALLE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN AUS, EINSCHLIESSLICH DER GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN. WIR GEWÄHRLEISTEN NICHT, DASS DIE PLATTFORM UNUNTERBROCHEN, FEHLERFREI ODER FREI VON SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN IST.

WENN WIR ALS MARKTPLATZ-VERMITTLER HANDELN, SIND WIR NICHT VERANTWORTLICH FÜR DIE QUALITÄT, SICHERHEIT, RICHTIGKEIT ODER RECHTMÄSSIGKEIT DER VON ANBIETERN BEREITGESTELLTEN ERLEBNISSE. DIE ERLEBNISSE WERDEN VON UNABHÄNGIGEN DRITTEN ERBRACHT, ÜBER DIE GET YOUR ROMAN TOURS S.R.L.S KEINE UNMITTELBARE OPERATIVE KONTROLLE HAT.

11. Haftungsbeschränkung

IM GRÖSSTMÖGLICHEN NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN UMFANG HAFTEN GET YOUR ROMAN TOURS S.R.L.S SOWIE SEINE GESCHÄFTSFÜHRER, MITARBEITER, VERTRETER UND VERBUNDENEN UNTERNEHMEN NICHT FÜR INDIREKTE, BEILÄUFIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH ENTGANGENEN GEWINNS, DATENVERLUSTS, VERLUSTS DES GESCHÄFTS- UND FIRMENWERTS ODER PERSONENSCHÄDEN, DIE SICH AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DEINER NUTZUNG DER PLATTFORM ODER EINES ERLEBNISSES ERGEBEN.

WENN WIR ALS MARKTPLATZ-VERMITTLER HANDELN, ÜBERSTEIGT UNSERE GESAMTHAFTUNG IM ZUSAMMENHANG MIT EINER BUCHUNG NICHT DEN VON DIR FÜR DIESE KONKRETE BUCHUNG GEZAHLTEN GESAMTBETRAG.

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt eine Haftung aus, die nach geltendem Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann, einschließlich der Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch Fahrlässigkeit, Betrug oder arglistige Täuschung verursacht wurden.

12. Freistellung

Du erklärst dich damit einverstanden, Get Your Roman Tours S.R.L.S sowie seine leitenden Angestellten, Geschäftsführer, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Vertreter und verbundenen Unternehmen von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Haftungen, Kosten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus: (i) deiner Nutzung der Plattform unter Verstoß gegen diese Bedingungen; (ii) deinen Nutzerinhalten; (iii) deinem Verstoß gegen geltendes Recht; oder (iv) einem Anspruch eines Dritten, der sich aus deiner Nutzung der Plattform ergibt.

13. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht Italiens und werden in Übereinstimmung damit ausgelegt. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder im Zusammenhang mit ihnen ergeben, unterliegen der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Rom, Italien. In der Europäischen Union ansässige Verbraucher können Verfahren vor den Gerichten ihres Landes des gewöhnlichen Aufenthalts einleiten.

Bevor du ein förmliches Gerichtsverfahren einleitest, empfehlen wir dir, uns unter office@getromantours.com zu kontaktieren, um eine gütliche Einigung zu versuchen. EU-Verbraucher können außerdem die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) der Europäischen Kommission unter https://ec.europa.eu/consumers/odr nutzen.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen:

Get Your Roman Tours S.R.L.S
Adresse: Via Tre Novembre 40, Mentana (RM), CAP 00013, Italien
Gewerbelizenz / USt-IdNr.: IT18457421008
Allgemeine Informationen: info@getromantours.com
Buchungsanfragen: booking@getromantours.com
Rechtliche Angelegenheiten: office@getromantours.com
PEC (zertifizierte E-Mail): getyourromantourssrls@pec.it
Website: www.getromantours.com